Portföyden tahsilata kadar bütün emlak operasyonu tek panelde. "Bu müşteriye hangi portföy uyar?" sorusunun cevabı artık danışmanın aklında değil, gerekçesiyle birlikte ekranda.
Çözdüğü sorunlar
Genel bakış
Maks Emlak Ofisi CRM ve Portföy Yönetim Programı; ofis yöneticisinin, danışmanın, asistanın ve muhasebecinin aynı veriye kendi yetkisi kadar baktığı bir yönetim merkezidir. Danışman kendi portföyünü ve müşterisini görür, yönetici ofisin tamamını izler, muhasebe yalnızca finansa girer.
Müşteri talebi bir kez kaydedilir; sistem uyan portföyleri puanlayarak listeler ve "ilçe uyuyor, oda sayısı uyuyor, fiyat bütçenin %3 üzerinde" gibi gerekçeleri yazar. Aynı motor ters yönde de çalışır: bir portföy açıldığında o portföye uygun müşteriler listelenir.
Portföy sunulur, randevu verilir, yer gösterme yapılır, teklif alınır ve pazarlık kayda geçer. Satış ya da kiralama kaydedildiğinde portföyün durumu değişir, ilanlar kaldırılır, açık teklifler kapanır, komisyon taraf bazında hesaplanır, cari kayıtlar ve danışman hak edişleri aynı işlemde oluşur. Tahsilat yapıldıkça hak ediş ödenebilir hale gelir.
Özellikler
Talep ile portföyler 9 kriterde karşılaştırılır, sonuç yüzde puanla sıralanır. Her satırda hangi kriterin uyduğu, hangisinin kısmen uyduğu ve hangisinin uymadığı yazar. Puan eşiği ayarlardan değiştirilir.
14 gayrimenkul tipi, 4 işlem tipi ve 9 durum. Fotoğraflar, belgeler, sahipler, özellikler, ilan metinleri, fiyat geçmişi, yer göstermeler, teklifler ve aktivite akışı aynı sayfada sekmelerde durur.
Tek yetkili, genel yetki ve serbest ayrımı; başlangıç ve bitiş tarihi, yetki belgesi dosyası. Bitişe 30, 15 ve 7 gün kala uyarı oluşur, süresi dolan portföy otomatik işaretlenir.
Alıcı teklifleri solda, satıcı karşı teklifleri sağda; tutar, not, tarih ve kaydeden kişi ile birlikte. Kabul edilen teklif portföyü rezerve eder ve satış formunu hazır getirir.
Komisyon alıcıdan ve satıcıdan ayrı ayrı, yüzde ya da sabit tutarla hesaplanır; kiralamada yüzde yıllık kira üzerinden uygulanır. Bir işlemde birden fazla danışman farklı oranlarla pay alır, kalan ofis payıdır.
Danışman hak edişinde hak edilen, ödenen ve kalan ayrı ayrı görünür. Ödeme tahsil edilen komisyon oranıyla sınırlıdır; tamamen ödenmiş hak ediş ikinci kez ödenemez.
Gün, hafta, ay ve liste görünümü; randevu sürükleyerek taşınır. Aynı danışmanın aynı saatte başka randevusu varsa uyarı verilir, gerekirse onayla yine de kaydedilir.
Danışman kendi portföy ve müşterisini, yetkiliyse ortak portföyleri görür. Muhasebe yalnızca finansa, asistan yalnızca operasyona girer. Kritik işlemler kim, ne zaman, hangi IP'den yaptı bilgisiyle kaydedilir.
Modüller
15 modül, tek sistemde birlikte çalışır.
10 KPI: aktif, satılık ve kiralık portföy, yeni müşteri, açık talep, bugünkü randevu, bu ay satış ve kiralama, beklenen ve tahsil edilen komisyon. 12 aylık satış-kiralama grafiği, portföy tipi, ilçe, danışman, kaynak ve CRM dönüşümü grafikleri; yaklaşan randevular, takipler, biten yetkiler ve bekleyen teklifler.
Kart ve liste görünümü, kompakt filtreler, otomatik portföy numarası, çoklu sahip, sürükle-bırak fotoğraf (sıralama ve kapak seçimi), belge arşivi, özellik seti, fiyat geçmişi, durum geçmişi ve harita koordinatı.
Çoklu müşteri tipi (alıcı, satıcı, kiracı, kiraya veren, yatırımcı, kurumsal, portföy sahibi), 11 kayıt kaynağı, mükerrer telefon uyarısı, ayrıntılı talep formu, müşteri zaman çizelgesi ve uygun portföyler sekmesi.
10 aşamalı kanban: Yeni Müşteri, İletişim Kuruldu, İhtiyaç Analizi, Portföy Sunuldu, Yer Gösterildi, Teklif, Pazarlık, Sözleşme, Tamamlandı, Kaybedildi. Kart sürüklenince aşama gerçekten güncellenir; kart menüsünden de değiştirilir.
7 görüşme tipi, sonuç ve sonraki aksiyon; görüşmeden otomatik takip kaydı. Görevler kullanıcıya atanır, önceliği, son tarihi ve durumu olur.
7 randevu tipi, çakışma kontrolü, portföy gösterimi randevusundan otomatik yer gösterme kaydı, 6 sonuç seçeneği ve müşteri yorumu, imza alanlı PDF yer gösterme formu.
6 teklif durumu, geçerlilik tarihi, karşı teklif zinciri, kabul edilen teklifin satışa dönüşmesi, portföy detayında teklif özeti.
Tek işlemde satış/kiralama kaydı, portföy durumunun otomatik değişmesi, ilanların kaldırılması, açık tekliflerin kapanması, komisyon ve hak edişlerin oluşması; kiralamada depozito, başlangıç-bitiş ve ödeme günü.
6 sözleşme türü ve hazır şablonlar; müşteri, portföy, fiyat ve danışman gibi alanlar veritabanından dolar. Sözleşme, yer gösterme formu ve portföy broşürü PDF olarak üretilir.
Komisyon takibi, 5 yöntemle tahsilat, tahsilat iptali (ters kayıt), danışman hak ediş ödemeleri, 10 kategoride gider, kasa hareketleri ve müşteri / portföy sahibi / danışman bazlı cari ekstre.
14 rapor: portföy, portföy performansı, satış, kiralama, danışman performansı, komisyon, tahsilat, müşteri, kaynak performansı, dönüşüm hunisi, yer gösterme, teklif, ilan ve gider; 9 dönem filtresi, hepsi Excel'e aktarılır.
Portföy için kanala göre ayrı ilan metni (genel, web sitesi, sahibinden, Instagram) ve 7 platformda yayın durumu; ilan başlangıç-bitiş tarihi ve süresi yaklaşan ilan uyarısı.
Sistem içi bildirim merkezi ve anlık bildirim. Otomatik hatırlatmalar: müşteri takibi, randevu, yetki bitişi, ilan bitişi, sözleşme ve kira bitişi, tahsilat vadesi, görev tarihi.
Çok şube, kullanıcı ve rol yönetimi, firma / CRM / PDF ayarları, işlem geçmişi (audit log), e-posta, SMS ve WhatsApp servis altyapısı, tek tıkla SQL Server yedeği.
Alt menülü, telefona göre tasarlanmış panel: portföy ve müşteri arama, yeni kayıt, görevler, takvim, yer gösterme ve teklif. Tablette portföy detayı ve galeri rahat kullanılır.
Tüm detaylar
40 ayrıntı, 5 başlıkta — özet geçmeden, tek bakışta.
Nasıl çalışır?
Şubeleri, danışmanları ve rollerini tanımlayın; firma bilgilerini, komisyon oranlarını ve portföy numara formatını bir kez ayarlayın.
Fotoğraf, belge, sahip ve yetki bilgisiyle portföyü açın; ilan metnini kanallara göre hazırlayın.
Talep formu dolduğu anda sistem uyan portföyleri puanıyla listeler.
Portföyü sunun, randevu açın, yer gösterme sonucunu ve teklifi kaydedin; pazarlık adım adım işlensin.
Satış ya da kiralamayı kaydedin; komisyon, sözleşme ve hak ediş otomatik oluşsun, tahsilatı ve ödemeleri izleyin.
Kimler için?
Galeri
Kaydırarak gezinin, büyütmek için dokunun.
SSS
Emlak CRM hakkında merak ettiklerinizi doğrudan ekibimize sorun.
WhatsApp'tan SorÜcretsiz demo için bize ulaşın; ekibimiz aynı gün sizinle iletişime geçsin ve ürünü canlı olarak göstersin.
Diğer ürünler
Ana kullanım: Site ve Apartman Yönetimi · Profesyonel site yönetim firmaları
Aidattan tahsilata, kasadan sakin portalına kadar bütün site yönetimi tek panelde. Borcu kim ne kadar ödedi sorusu artık Excel'de değil, tek ekranda cevaplanıyor.
Ana kullanım: Muhasebe ve Proje Yönetimi · İnşaat firmaları
Proje kârlılığı, cari, kasa-banka, çek-senet, stok ve muhasebe fişi tek merkezde; bakiyeleri elle değil hareketler hesaplar.
Ana kullanım: Araç Kiralama (Rent A Car) Yönetimi · Tek ofisten başlayan kiralama firmaları
Rezervasyondan iadeye, depozitodan kasaya kadar bütün filo tek panelde. "Bu araç bugün boş mu, müşteri ne kadar ödeyecek?" sorusu artık telefonda değil, tek ekranda cevaplanıyor.
